Informativa privacy e Cookie Policy del website

La presente Cookie Policy descrive il trattamento di dati personali operato attraverso cookies sul sito www.satispay.com, nonché sugli altri siti web su cui viene esposta o che reindirizzano alla medesima (il "Sito").

1. Titolare del trattamento e Data protection officer

Ogni riferimento a "Satispay" nella presente Cookie Policy è fatto a Satispay Europe S.A., società di diritto lussemburghese con sede in 53, Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, P.IVA LU30726739. È possibile contattare Satispay all'indirizzo e-mail support@satispay.com. Satispay ha anche nominato un data protection officer, che può essere contattato all’indirizzo e-mail dpo@satispay.com per avere informazioni sul trattamento dei propri dati personali o i diritti che è possibile esercitare.

3. Impedire il trattamento dei dati

Inoltre si ricorda che è possibile impedire il trattamento dei dati (compreso l'indirizzo IP) da parte di Google Analytics scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

5. Dove trasferiamo i dati degli utenti?

Qualora sia necessario per la gestione dei cookie gestiti da Satispay, i dati personali potranno altresì essere trasferiti all’estero a società aventi sede sia all’interno sia al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Alcune di queste giurisdizioni potrebbero non garantire lo stesso livello di tutela dei dati garantito dal paese in cui l’utente risiede. In tal caso, Satispay si impegna a che i dati siano trattati con la massima riservatezza stipulando, utilizzando i meccanismi di trasferimento appropriati.

Con riferimento al trasferimento dei dati personali eventualmente posto in essere da terze parti, si prega di consultare le informative fornite da ciascuna terza parte.

6. Diritti degli utenti

Ogni utente può esercitare specifici diritti ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (il "GDPR"), tra cui quelli di chiedere al titolare del trattamento (nel caso dei cookie utilizzati sul Sito, Satispay e ciascuna terza parte che fornisce i rispettivi cookie):

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (diritto di accesso);
  • la rettifica dei dati personali inesatti, o l’integrazione dei dati personali incompleti (diritto di rettifica);
  • la cancellazione dei dati stessi, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 17 del GDPR (diritto di cancellazione);
  • di limitare il trattamento dei propri dati personali, in presenza di uno dei motivi previsti dall’art. 18 del GDPR (diritto di limitazione);
  • di ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità).


Ogni utente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati personali attraverso i cookie (in qualsiasi momento, nella sezione "Centro Preferenze Privacy" ricompresa nel sistema di gestione del consenso), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattare Satispay all'indirizzo e-mail support@satispay.com.


Ai sensi del GDPR, Satispay non è autorizzata ad addebitare costi per adempiere ad una delle richieste riportate in questo paragrafo, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive, ed in particolare abbiano carattere ripetitivo. Nei casi in cui l'utente richieda più di una copia dei suoi dati personali o nei casi di richieste eccessive o infondate, Satispay potrebbe (i) addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per evadere la richiesta o (ii) rifiutarsi di soddisfare la richiesta. In queste eventualità Satispay informerà l'utente dei costi prima di evadere la richiesta.


Satispay potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di evadere le richieste, qualora avesse bisogno di verificare l’identità dell'utente.


Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, ogni utente che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente segnatamente nello stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.


In ogni caso, Satispay è interessata ad essere informata di eventuali motivi di reclamo e invita a usare i canali di contatto sopra indicati prima di adire l’autorità di controllo, così da poter prevenire e risolvere eventuali controversie in modo amichevole e tempestivo, con la massima cortesia, serietà e discrezione.

Siamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Contattaci

Se ti hanno rubato o hai perso il tuo cellulare, blocca il tuo account

I servizi di pagamento sono forniti da Satispay Europe S.A., iscritta al n. W00000010 dell'Albo degli Istituti di Moneta Elettronica presso la Commission de Surveillance du Secteur Financier e al n. B229149 del Registro delle Imprese del Lussemburgo. Sede legale: 53, Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo.
I servizi di welfare aziendale sono forniti da Satispay Italy S.p.A., codice fiscale e numero di iscrizione al Registro Imprese di Milano n. 12408640964. Sede legale: piazza Fidia 1, 20159 Milano.